Marketing digital y marketing online son palabras que habrás oído miles de veces, sin saber exactamente cuál es su significado. ¿Sabes realmente qué es el Marketing digital y para qué sirve? ¿Conoces sus principales estrategias? ¿Cómo implementarlo en un negocio? A continuación, te contamos todo lo que debes saber sobre el marketing digital:
¿Qué es el marketing digital?
Empecemos por el principio. ¿Qué es el marketing digital? El marketing digital engloba todos los esfuerzos de marketing que se realizan a través de internet y dispositivos electrónicos con el objetivo de mejorar la presencia online y conseguir nuevos usuarios o clientes.
Las acciones siendo los más habituales los motores de búsqueda (posicionamiento SEO), las campañas de pago (anuncios en Instagram, Facebook, TikTok…), publicar en redes sociales, el marketing de contenidos y el emailing.
¿Por qué es tan importante?
El marketing siempre ha consistido en conectar con nuestra audiencia en el lugar y el sitio adecuados.
¿Te has fijado en qué hacen las personas de nuestro alrededor mientras hacen sus actividades diarias? Dónde sea, no importa el momento ni el lugar: esperar el metro, viajar en coche, pasear por la ciudad… Exacto. Ahora, nuestro foco de atención principal la mayor parte del día es nuestro dispositivo móvil. Por lo tanto, ¿Qué sentido tiene que los anunciantes inviertan grandes cantidades de dinero en publicitarse en vallas, carteles en el metro o paradas de autobús? La evolución del uso de internet y el acceso a los dispositivos electrónicos que empezó a finales de los 90’s harían cambiar el marketing para siempre. Y vaya si lo ha hecho.
Es por ello que es totalmente necesario que tengas en cuenta estrategias de Marketing digital si realmente quieres llegar a más gente y por ende, hacer crecer tu negocio.
¿Para qué sirve el marketing digital?
Seguramente, alguna vez te habrás preguntado: ¿Cómo es que me aparece un anuncio del producto que justamente estaba buscando? o… ¿por qué aparece primero en Google esta web en primer lugar?
Si necesitas información acerca de un producto, lo buscas en Google, y ahí lo encuentras rápidamente, pero sobre todo si tienes una empresa o un negocio siempre te queda una duda, ¿Cómo aparece la información de lo que busco en Google? y ¿Qué tiene que ver el marketing digital en esto?
Actualmente, toda la información está al alcance de nuestras manos con ordenadores, tablets o smartphones y conexión a internet. El hecho de que exista tanta accesibilidad a la información, datos, recomendaciones hace que el proceso de atraer un cliente sea más difícil a como se hacía antes.
Sin lugar a dudas, para tener éxito en un negocio en la actualidad, hay que disponer de una estrategia de marketing digital paralela a las prácticas tradicionales. En este artículo, te vamos a enseñar para qué sirve el marketing digital, hablando por supuesto de sus características y ventajas para las empresas que ponen sus recursos en marketing digital.
Entonces, ¿para qué sirve exactamente el marketing digital?
El comportamiento del consumidor es distinto a hace unos años, haciendo variar las estrategias de captación de clientes e incrementando la competencia globalmente. El marketing digital, como decíamos, no solo se enfoca al producto, sino que además del producto, le da mucha importancia al cliente o usuario. Por lo tanto, el marketing digital sirve para mucho más que vender.
Para que te hagas una idea práctica de para qué sirve el marketing digital, a lo largo de este contenido vamos a brindarte varios ejemplos: posicionarse como marca, generar más clientes y ventas, fidelizar clientes e interactuar con los clientes por medio de plataformas digitales, siempre mediante diferentes acciones que se pueden combinar para optimizar los recursos de la empresa.
Ventajas del Marketing Digital
Muchas empresas y personas ya se han dado cuenta de las ventajas del Marketing digital y de su eficiencia como estrategia, sobre todo a largo plazo, ya que las acciones que desees introducir y se ajusten a tu estrategia general se construyen poco a poco. Por lo tanto, se debe dejar de ver como un gasto sin sentido y se debe empezar a enfocar como una inversión.
A continuación te contamos las principales ventajas que comporta el Marketing Digital:
- Personalización (o hiperpersonalización): Gracias al marketing digital puedes segmentar o individualizar tu público. Esto permite enfocar al 100% tus estrategias a tu consumidor o adaptar estrategias muy personalizadas. Por ejemplo, vas a poder segmentar y enviar un email a un cliente que hace un mes compró un producto y predices que ya se le está agotando y que por lo tanto debería volver a comprar, pues le puedes recordar a través de un email personalizado. De esta forma se pueden obtener grandes resultados.
- Data para medir resultados: Con el marketing digital, vas a obtener todo tipo de insights de datos de los usuarios y su comportamiento. Eso te permite medir cómo están funcionando tus acciones, campañas,etc., por lo que vas a poder decidir si una campaña está logrando los resultados esperados, comparar estrategias, etc. y por lo tanto, optimizar tus resultados.
- Visibilidad de marca. No se refiere a solamente tener presencia, sino conectar con el cliente. En el mercado actual tan competitivo, gana la marca que humaniza su negocio y personaliza su oferta.
- La interacción. El marketing digital aporta nuevas formas de comunicación que ayudan a conectar y comunicarse con los clientes.
- Captación: La bendita captación. Aunque no todas las campañas digitales y acciones de marketing digital están orientadas a la captación, sin duda es uno de los motivos por los que las empresas invierten sus esfuerzos y recursos en marketing digital.
- Costes reducidos: las acciones de marketing digital, si están bien ejecutadas, pueden resultar tremendamente efectivas y de reducido coste. Las campañas de performance, orientadas a resultados, son escalables a partir de que se obtiene un ROI positivo (retorno de la inversión).
Acciones indispensables dentro del plan de marketing digital
El marketing digital se enfoca en el cliente, muchas veces a diferencia del marketing tradicional, que solo se enfoca en el producto. A continuación, te contamos las acciones y estrategias que debería contener un plan de marketing digital exitoso (*no siempre es necesario realizar TODAS las acciones de marketing digital, sino encontrar la más adecuada para el negocio).
1. SEO (Search Engine Optimization)
El posicionamiento SEO es la práctica de optimizar páginas web para hacerlas atractivas hacia los motores de búsqueda, principalmente, Google (en España), y conseguir las primeras posiciones para las palabras clave más importantes del negocio.
Porque todos sabemos que si no te encuentras entre las 6 primeras, es como si no estuvieras. ¿Tú miras más allá de la primera página de Google? Nosotros tampoco.
Esta disciplina es especialmente interesante para todo tipo negocio. ¿Quién no tiene una página web hoy en día? El problema (o dificultad) es precisamente este: con tantas páginas web de empresas que se dedican a lo mismo, es realmente difícil estar en las primeras posiciones.
Eso convierte al SEO en una de las estrategias más importantes que puede ofrecerte una agencia de marketing digital. ¿Qué es el marketing digital si no tener presencia en internet y que tus usuarios te encuentren?
2. SEM
El posicionamiento SEM engloba todas aquellas prácticas que tienen como objetivo llevar tráfico hacia tu web mediante el pago de cada clic en tu anuncio en buscadores. Actualmente, cuando hablamos de SEM nos referimos a Google Ads o Google Adwords, como se llamaba antes.
Google Ads nos permite insertar anuncios en la parte superior del motor de búsquedas de Google, y cada vez que un usuario hace clic, nos cuesta dinero. Esto resulta especialmente útil ya que podremos pujar por ciertas palabras clave muy interesantes para nuestro negocio, de manera que podemos obtener una venta o lead de manera más rápida que con el SEO.
3. Marketing en redes sociales
Las redes sociales permiten a las marcas establecer un canal de comunicación bidireccional con el usuario final muy interesante. El potencial de formar una comunidad de usuarios fieles es uno de los beneficios más claros de una buena estrategia en redes sociales.
Actualmente, las redes sociales sirven como ventana al público, es por ello que se debe trabajar el contenido que se quiera publicar según la red social en que tenemos presencia: Instagram, TikTok, Twitter, Linkedin, Facebook… cada una tiene sus códigos y sus lenguajes.
4. Anuncios en redes sociales
Si lo que quieres es llegar a un público nuevo y específico, la publicidad en redes sociales o Social Ads es la respuesta. Hay varias plataformas publicitarias a nuestro alcance, aunque la más completa y evolucionada de todas es la de Facebook Ads, que engloba las plataformas de redes sociales más populares, como Facebook o Instagram.
También se están desarrollando paid media en otras plataformas en auge como Tik Tok o Twitter. .
Gracias a estas plataformas: Facebook Ads, Tik Tok Ads, Twitter Ads… te proporcionan las herramientas necesarias para conseguir tus objetivos, aunque se deben trabajar, evidentemente. Además de elegir el propósito del anuncio según nuestro objetivo: tráfico, generación de leads o prospectos de venta, conversiones en la web…
5. Marketing de contenidos o inbound marketing
Si en tu blog creas contenido de calidad, mejorarás tu posicionamiento en Google, y esto se traduce en más tráfico, más leads, reforzar la autoridad de tu web, ser cercano con los visitantes, humanizar e fidelizar visitantes con tu marca que a su vez, ya que crea confianza. El inbound marketing es importante en una estrategia de marketing digital basada en contenidos.
6. Email Marketing
Muy importante, sobre todo en Ecommerces. Una buena secuencia de emails para usuarios que han abandonado el carrito, puede suponer el 20% de tu facturación total. Puedes usar este potente canal para también fidelizar con clientes actuales, presentar nuevos productos, captar nuevos clientes, etc. Es uno de los canales más potentes del marketing digital por su efectividad y bajos costes. Tener una buena lista de emails, es tener una mina de oro.
***Página web***
Podemos decir, que en la mayoría de ocasiones lo primero es tener una web para tu negocio o marca. Esta deberá ser simple, intuitiva y cómoda de navegar para conseguir una buena experiencia de usuario, por lo que no vale diseñar una web solo pensando en vender rápido y sin pensar en cuál es su objetivo y en los usuarios.
Monster Digital y el Marketing Digital
Bien, ahora ya sabes qué es el marketing digital y para qué sirve, cuáles son sus principales canales y beneficios.
¿Quieres introducir el Marketing Digital en tu negocio? ¿No sabes por dónde empezar? ¿Quieres saber más?
En Monster Digital somos tu agencia de Marketing Digital y impulsamos tu negocio a través de estrategias SEM, SEO, Redes Sociales y diseño web. Ponte en contacto con nosotros a través del formulario de contacto que encontrarás en nuestra web o puedes llamarnos al 932 74 05 65
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