El marketing digital para hoteles se está convirtiendo en una necesidad cada vez mayor con el paso del tiempo y avanza la digitalización del sector. Además, crecen las plataformas de hospedaje alternativo como competidores económicos que son mucho más nativos en el mundo digital: homesharing, apartamentos turísticos, etc.
¿Por qué es necesario el marketing digital para hoteles?
¡Atención al dato! Más del 90% de usuarios afirma que prefiere reservar habitaciones de hotel a través de internet en lugar de hacerlo a través de agencias de viajes, y este hecho hace que las reglas del juego cambien radicalmente la manera de hacer marketing en el sector hotelero.
El usuario tiene el poder: ahora, a través del dispositivo móvil es posible comparar precios y hoteles en distintos distritos de una misma ciudad desde gran variedad de plataformas online como Booking o Trivago.
En resumen, el marketing online para hoteles te permite llegar al usuario final antes que tus competidores, y por lo tanto, aumentar el número de reservas que recibe tu hotel.
Las claves del marketing online para hoteles
A continuación, las 7 claves del marketing digital para hoteles.
1. Optimiza el SEO de la web de tu hotel
El posicionamiento SEO es la disciplina clave gracias a la cual puedes hacer escalar posiciones a tu web en Google, mediante una estrategia de keywords y optimización de páginas bien ejecutada.
El problema es que hay webs y blogs muy grandes compitiendo por las keywords con más volumen de búsquedas, así que habrá que realizar una estrategia más específica de long tail keywords (palabras clave compuestas).
El objetivo de esto es que intentes maximizar el número de reservas que se realizan desde tu web, para evitar que el gran porcentaje de reservas se realice desde otras plataformas online (que se llevan una comisión).
2. El diseño web de tu hotel debe de ser mobile friendly
La mayoría de reservas en hoteles se realizan desde un dispositivo móvil. Solo por este motivo, tu web debe estar perfectamente adaptada a las pantallas de los smartphones. Eso se consigue mediante un buen diseño web (lo sentimos, si tu web no cuenta con una versión móvil en 2019, no tienes una buena web).
Además, debe ser tremendamente fácil navegar a través de ella y lograr realizar una reserva. Por lo tanto, antes de arrancar estrategias de marketing digital para hoteles orientadas a la captación, la web debe de estar diseñada para favorecer las conversiones entre los usuarios.
3. Crea contenido de calidad en el blog del hotel
Captar tráfico para tu web debería ser una de las principales prioridades dentro de tu estrategia de marketing online para hoteles. ¿Cómo conseguirlo? Pues creando una estrategia de contenidos de calidad en tu blog, con una clara orientación SEO y un timing de publicación regular.
Hay muchas temáticas en las que puedes inspirarte para crear contenidos en el blog de tu hotel: eso sí, deberán ser elegidas mediante un keyword research para constatar que esas palabras tienen búsquedas y, por lo tanto, pueden atraer tráfico.
4. Activa las redes sociales de tu hotel
El creciente uso de las redes sociales por parte de los usuarios ha hecho que se conviertan en el canal ideal para establecer conversaciones con ellos, mostrarles ofertas y otros contenidos interesantes, y, en definitiva, motivarles a realizar una reserva en nuestro hotel.
Instagram es la red social con más potencial de crecimiento del momento, y por su tipología de contenido visual, es ideal para un negocio como un hotel: te permite mostrar lo bonitas que son sus instalaciones, el servicio, las actividades turísticas que podrían realizar los huéspedes por la zona del hotel…
Además, ¿has oído hablar de los social ads? Se trata de las campañas de publicidad en redes sociales. Con ellas puedes impactar a aquellos usuarios con un perfil lo más similar posible a los potenciales clientes de tu hotel, con distintos objetivos.
5. Sácale partido a Google My Business y el SEO Local
Google My Business es una herramienta gratuita que te permite sacarle un partido increíble a tu estrategia de marketing online. ¿Te acuerdas de la ficha de Google que aparece a la derecha del buscador cuando realizas una búsqueda en Google? Esa es tu ficha de Google My Business, y es de suma importancia que tengas un total control sobre ella.
El motivo principal es que es lo primero que ven los usuarios que buscan keywords relacionadas con tu hotel, así que lo mejor es tenerlo optimizado y con todos los datos al día.
Desde esta ficha, los usuarios pueden ver el nombre de tu hotel, todos los datos de contacto, darle al botón para acceder al motor de reservas, su ubicación en Google Maps, horarios, y, muy importante, reseñas de clientes.
Potencia tu estrategia de marketing digital para hoteles intentando potenciar el SEO local y escala en el posicionamiento en tu ciudad frente a tus competidores directos.
Monster Digital
Como has podido ver, sí es posible aumentar las ventas de las habitaciones de tu hotel mediante una estrategia de marketing online bien ejecutada. Si te gustaría que desde nuestra agencia Monster Digital te ayudemos con la estrategia digital de tu Hotel, estaremos encantados de oír más sobre tu proyecto.
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