¿Te has planteado implementar estrategias de email marketing para tu negocio o empresa? ¿Conoces los beneficios de hacer email marketing en tu negocio? Hoy en día, existen una serie de softwares de email marketing que te permiten crear campañas, con las que podrás incrementar tus ventas en un 20-40% fácilmente sin coste apenas. ¿Suena interesante verdad?
En este artículo te vamos a contar que es el email marketing, sus ventajas, ejemplos. Finalmente, te descubrimos dos los softwares que puedes usar.
¿Qué es el email marketing?
El email marketing o emailing, es una herramienta de marketing digital con la que puedes comunicarte con leads y clientes a través del envío de emails a una base de contactos. Se puede usar con distintas finalidades, desde informar noticias, comunicar promociones, convertir pedidos dejados a medias, presentar nuevos productos, recuperar clientes antiguos… las posibilidades son infinitas.
A continuación te vamos a contar los beneficios del email marketing.
Email marketing: beneficios
Primero de todo, es una forma de hacer marketing que apenas conlleva un coste, en ocasiones es incluso gratis. Si tu negocio está empezando y tu base de contactos es pequeña, en función del software que uses, no tendrás costes para enviar emails hasta llegar a un cierto número de emails enviados. Por lo tanto, estarás generando ventas o leads sin costes extras para tu negocio. A medida que tu negocio vaya creciendo, se te aplicarán algunas tarifas. De todas formas, el envío masivo de emails a tu lista de contactos será muy barato.
Si para generar ventas o captar leads para tu negocio estás haciendo publicidad en las redes sociales o publicidad en Google, sabrás que no siempre se convierte a la primera vez. Disponer de alguna campaña de email marketing para reforzar tu mensaje puede ayudarte a convertir a la gente que ha dejado el email ya sea en una Newsletter, para contacto… A veces, en tiendas de productos, los usuarios añaden al carrito un producto. Luego empiezan a completar la información de contacto o envío pero por alguna razón, a veces no finalizan la compra. En estos casos, disponer de una campaña de email marketing para recuperar carritos abandonados te ayudará a hacer convertir estos pedidos dejados a medias, u obtener información de las razones por las que los usuarios no completaron el pedido.
Otro beneficio es qué podrás reforzar las relaciones con tus clientes e incluso conseguir que repitan compras. Una vez consigues un lead o una venta en tu negocio, con el email marketing vas a poder enviarle emails informativos, de noticias, o simplemente pedirle si está satisfecho con el producto o servicio. Si el cliente ha quedado satisfecho, normalmente es más fácil y menos costoso que este mismo te vuelva a comprar, que encontrar un nuevo cliente.
Ejemplos de email marketing
¿Quieres saber algunos tipos de campañas que puedes realizar a través de la publicidad por correo electrónico? A continuación te daremos algunos ejemplos de email marketing para que te inspires un poco.
- Campaña de bienvenida: Puedes crear una campaña de bienvenida a usuarios nuevos que se registren a tu Newsletter dejando su email. En esta campaña, lo esencial es presentar tu marca, explicar que tipo de información van a ir recibiendo en los emails. También es recomendable aportar algo de valor al usuario y un pequeño descuento para ayudarles a hacer su primera compra.
- Campaña para retomar a clientes antiguos: Puedes crear una campaña a usuarios que haga x tiempo que compraron y que desde entonces no han vuelto a hacerlo. El objetivo aquí es hacerles recordar acerca de la marca, también puedes intentar sacar información para saber si al final no estan satisfechos con tus productos, o puedes darles algún descuento para incitar a ventas.
- Campañas de promoción: Puedes promocionar nuevos productos, o informar acerca de promociones y ofertas como por ejemplo las rebajas de Navidad.
- Carritos abandonados: Como hemos dicho antes, a veces hay usuarios que dejan los pedidos a medias. Pídeles si han tenido algún problema, si necesitan ayuda… también puedes ofrecer algún descuento.
Estos son algunos ejemplos de campañas que pueden ayudarte a incrementar las ventas de tu negocio. A continuación veremos dónde es posible crear estas campañas.
Email marketing: software
Actualmente existen una gran cantidad de softwares para email marketing. Nosotros te vamos a presentar algunos de los más populares y de fácil integración con Shopify, WordPress, Wix u otros softwares.
Mailchimp: Fue creado en 2001 y es la plataforma de email marketing más popular. Es adecuada para principiantes, empresas emergentes, startups y pymes.
SendInBlue: Permite editar los mensajes de correo electrónico a formatos adecuados para todas las pantallas con el objetivo de personalizar los mensajes de correo electrónico y SMS.
EmailOctopus: Esta es otra plataforma muy popular, porque ofrece un software simple e intuitivo. Además ofrece plantillas personalizables en el mismo editor de arrastrar y soltar.
Klaviyo: Fue creado en 2012 y es la plataforma de email marketing que más crece en los últimos años.
A priori, cualquiera de las cuatro plataformas te permitirá crear las mismas campañas de email marketing, segmentar a tus contactos, etc. De todas formas, creemos que Klaviyo al ser creado hace menos años, tiene una funcionalidad más clara. También es más fácil de segmentar a tus contactos y que reciban distintos flows de emails, es decir, hacer que reciban unos emails u otros en función de sus acciones. Por ejemplo, en las campañas de carritos abandonados, quizá envías 3 emails. Si un usuario realiza una compra después del email 2 por ejemplo, en Klaviyo fácilmente puedes establecer que este usuario salga de la campaña para no recibir el 3r email de esta secuencia o indicar que reciba otro email con contenido distinto. En este caso, le podrías enviar un email agradeciendo su compra.
De todas formas, te recomendamos que te fijes en lo que ofrece cada uno de estos softwares. Revisa y compara sus respectivas tarifas por número de emails enviados y elijas en función de tu situación y requisitos.
Monster Digital y la publicidad por correo electrónico
En Monster Digital somos una agencia de marketing digital 360. Si tienes alguna duda acerca del email marketing o te gustaría saber como aplicarlo en tu negocio, no dudes en ponerte en contacto con nosotros sin ningún tipo de compromiso. ¡Estaremos encantados de poder atenderte!
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